2. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

SARL DENIOT VENTES DE BOIS CHAUFFAGE ET MULTI SERVICES

Nom commercial : BOIS DE L’EST

Adresse : L'ETANG SAVIN, 37290 CHARNIZAY, France

E-mail : contact@boisdelest.com

Téléphone : +33 6 44 66 53 47

2. Données collectées

Selon l'utilisation du site et les opérations réalisées, BOIS DE L’EST peut être amenée à collecter notamment :

• nom et prénom ;
• adresse de facturation ;
• adresse de livraison ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• informations relatives aux commandes ;
• informations nécessaires au traitement des demandes de contact ;
• informations relatives aux paiements, dans les limites nécessaires au traitement sécurisé de la transaction.

Les données demandées sont limitées à ce qui est nécessaire à la réalisation des finalités concernées.

3. Finalités du traitement

Les données peuvent être utilisées afin de :

• traiter et suivre les commandes ;
• organiser la livraison ;
• établir les factures ;
• répondre aux demandes des clients ;
• assurer le service après-vente ;
• gérer les éventuelles réclamations ;
• assurer la sécurité du site ;
• respecter les obligations légales et comptables ;
• envoyer des communications commerciales lorsque les conditions légales applicables sont remplies.

Pour une commande en ligne, certaines données sont nécessaires à l'exécution du contrat, notamment pour traiter la commande et organiser sa livraison.

4. Destinataires des données

Les données peuvent être accessibles, lorsque cela est nécessaire, aux personnes et prestataires participant à l'exécution de la commande, notamment :

• personnel de BOIS DE L’EST ;
• prestataires informatiques ;
• prestataires de paiement ;
• transporteurs et prestataires de livraison ;
• prestataires comptables ;
• autorités administratives ou judiciaires lorsqu'une obligation légale l'impose.

BOIS DE L’EST ne vend pas les données personnelles de ses clients.

5. Conservation

Les données sont conservées pendant une durée adaptée à leur finalité et conformément aux obligations légales applicables.

Certaines données relatives aux commandes et à la comptabilité peuvent être conservées pendant les durées imposées par la réglementation.

Les données utilisées à des fins commerciales sont conservées conformément aux règles applicables et peuvent être supprimées ou mises à jour lorsque cela est nécessaire.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez notamment demander :

• l'accès à vos données ;
• la rectification de données inexactes ;
• l'effacement de vos données lorsque les conditions sont réunies ;
• la limitation de certains traitements ;
• l'opposition à certains traitements ;
• la portabilité des données lorsque ce droit est applicable ;
• le retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits :

contact@boisdelest.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

La CNIL recommande notamment qu'un moyen simple de contact soit prévu pour l'exercice des droits des personnes.